CUSTOMER SUPPORT / GROUNDED ANSWER

고객지원 상담 인텔리전스

고객 문장을 입력하면 확인 항목, 응대 초안, 근거 문서를 함께 제공합니다.
AI MODEL 확인 중
Grounded answer
pgvector RAG
SUPPORT RESOLUTION COPILOT

고객의 한 문장을
상담 가능한 답변으로.

계정, 결제, 예약, 배송, 매장 기기 문의를 근거 문서와 연결해 상담원이 바로 검토할 초안을 제공합니다.

문의 유형 분류 응대 초안 생성 근거 문서 표시
Enter 전송 · Shift + Enter 줄바꿈 Private demo

AI 답변은 상담원 검토용 초안이며, 환불 승인·보상 확정·고객 과실 판단은 담당자 확인 후 진행합니다.